|
|
 |
|
|
|
|
1 |
|
|
22.07.2006 |
Soru : Siparişim elime ne zaman ulaşır? | Cevap : Siparişler normal şartlarda ödeme teyidini almamızı takiben en geç 5 iş günü içinde kargolanmaktadır. Kargolandıktan sonra ürünler Şehir merkezlerine ortalama ortalama 2 günde gitmektedir. Ama kargonun şubesi olmayan bölgelere kargo haftada 1 uğramaktadır.
|
22.07.2006 |
Soru : Kargo ücreti kime ait. | | Cevap : 200 YTL.'ye kadar kargo ücreti müşteriye ait olup ödediğiniz faturanın içinde ayrı bir kalem olarak yer almaktadır, Faturanıza 7.5 YTL civarı bir katkı bedeli eklenmektedir. Ayrıca kesinlikle kargoya ücret ödemeyiniz. 200 YTL üzeri alımlarınızda ise kargo katkı bedeli tahsil edilmemektedir.
|
22.07.2006 |
Soru : Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün Mü? | Cevap : Şu anda yurtdışına satışımız bulunmamaktadır.
|
22.07.2006 |
Soru : İade ettiğim ödemenin parasını nasıl alabilirim? | Cevap : Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
|
22.07.2006 |
Soru : Stokta var gözükmesine rağmen ürünün elinizde kalmamış olması mümkün mü? | Cevap : Sitemizde gördüğünüz stok bilgileri, kendi stoğumuzda olan ürünler ile başlıca ithalatçıların stoklarının birleşiminden oluşmaktadır. Bu stok bilgileri günde bir defa yenilenmektedir. Bu nedenle gün içinde stoğu biten ürünler çok nadir de olsa stoğumuzda var olarak görülmektedir. Bu güncelleme işlemini daha sıklaştırmak için çalışmalarımız sürmektedir. Bu işlem sıklaştıkça hata oranımızda düşecektir. Aynı şekilde gün içinde stoklara giren ürünün sitemizde görünmesi de güncellemenin yapılmasını takiben mümkün olmaktadır.
|
19.07.2008 |
Soru : Ürünlerin ödemesini nasıl yapabilirim? | | Cevap : Ürünlerin ödemesini 2 şekilde yapabilirsiniz.
1) Banka Hesaplarına EFT/havale şeklinde
2) Kredi kartınızla tek sefer yada taksitli ödeme ile. Taksitli ödeme belirli kartlar için mevcut olup, ürünlerin açıklamasındaki ödeme seçenekleri bölümünden hangi kartlara taksit yapılabildiğini görebilirsiniz.
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
